親愛的會員您好：

近期詐騙手法層出不窮，為保障您的購物安全，我們特別提醒您務必提高警覺，避免遭受不肖分子詐騙。請務必認明 NOR House挪爾家居 的官方聯絡資訊，切勿輕信來路不明的電話、簡訊或社群訊息。

1. 我們絕不會主動進行以下行為

為了保護您免受詐騙，請您謹記以下提醒：

• NOR House不會要求您操作ATM轉帳或解除分期付款
• NOR House不會透過電話或簡訊通知訂單錯誤或退款問題
• NOR House不會請您加入私人LINE帳號或非官方群組
• NOR House不會主動來電索取銀行、信用卡等敏感資訊

2. 遇到可疑情況該怎麼辦？

如接獲任何疑似詐騙電話或訊息，請：

• 立即中止聯繫，不依指示操作任何轉帳或輸入個資
• 透過 NOR House 官方客服聯繫我們進行查證
• 撥打警政署165反詐騙專線尋求協助

3. 官方聯絡方式

若您有任何問題，請利用NOR House 官方客服:

• 官方LINE客服：@norhouse
• 客服信箱：at.norhouse@gmail.com
• 官方Instagram：@at.norhouse
• 服務電話：0963619550
• 我們不會透過其他方式主動聯繫您要求付款或提供個資。
• 服務時間：週一至週五 9:00~17:00

感謝您對 NOR House挪爾家居 的支持與配合。